Fragen, fragen, fragen...
📌 Frage: Reinigen Sie Kinderwagen aller Marken und Modelle?
Antwort: Ja, wir reinigen alle Modelle, Marken und Materialien.
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📌 Frage: Wie lange dauert die Reinigung meines Kinderwagens?
Antwort: Die Reinigung dauert in der Regel 2 bis 4 Werktage, je nach Verschmutzungsgrad und Umfang
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📌 Frage: Welche Reinigungsmittel benutzen Sie?
Antwort: Für den Textilbereich nutzen wir ausschließlich zertifizierte, biologisch abbaubare Reinigungsmittel. Das entspricht unserer Firmenphilosophie und ist uns sehr wichtig, darauf legen wir größten Wert.
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📌 Frage: Werden die Textilien in der Waschmaschine gereinigt?
Antwort: Alle abnehmbaren Textilien, die in der Waschmaschine gereinigt werden können, werden auch in der Waschmaschine gereinigt. Alle Textilien, die nicht abnehmbar sind oder nicht in der Waschmaschine gereinigt werden dürfen, werden mit unserer speziellen Reinigungstechnik von Hand gereinigt.
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📌 Frage: Wie oft empfehlen Sie die Reinigung?
Antwort: Eine regelmäßige Komplett Reinigung sollte lt. Doris Krüger vom Fachportal Kinderwagen-Tests.net mindestens 1 x im Monat erfolgen.
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📌 Frage: Da wir unser Kinderwagen zwischenzeitlich in der Garage lagern mussten, hat dieser nun Stockflecken. Bekommen Sie so etwas auch wieder sauber?
Antwort: Selbst bei Stockflecken haben wir in der Vergangenheit schon bemerkenswerte Reinigungserfolge erzielt. Wir können jedoch nicht dafür garantieren, dass alle Flecken gänzlich entfernt werden können.
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📌 Frage: Was zählt zu Kombi-Kinderwagen?
Antwort: Zu Kombi-Kinderwagen zählt: Gestell mit Rädern, Sportsitz mit Verdeck, Babywanne mit Auflage, Abdeckung und Verdeck.
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📌 Frage: Muss ich für die Reinigung einen Termin vereinbaren?
Antwort: Sie können den Wagen ohne Termin während unserer Öffnungszeiten einfach bei uns vorbeibringen.
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📌 Frage: Werden auch die Räder aufgepumpt?
Antwort: Räder werden demontiert, gereinigt, von Steinen, Schmutz und Haaren befreit, Kugellager werden gereinigt und geschmiert, bei Bedarf ausgetauscht (gegen zusätzlicher Gebühr) und Räder werden aufgepumpt.
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📌 Frage: Machen Sie auch größere Reparaturen?
Antwort: Wir führen diesbezüglich Verhandlungen mit Herstellern. Momentan bieten wir nur kleinere Reparaturen an, z. B. Einstellen von Bremsen, Reifenschlauch wechseln, Kugellager Austausch etc.
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📌 Frage: Haben Sie auch die Möglichkeit, die beschädigte Ummantelung eines Griffs zu reparieren?
Antwort: Hierzu nutzen wir ein dafür optimal geeignetes, auch für Babys gesundheitlich unbedenkliches Band. Damit wird der Griff neu ummantelt.